L’Excellence Technologique au Service du 7ème Art
Le groupe UGC redéfinit constamment les standards de l’industrie cinématographique française. La chaîne exploite actuellement 48 cinémas totalisant 510 salles en France et 7 complexes représentant 74 salles en Belgique. Cette présence significative permet à UGC de couvrir plus de 30% de la population française, représentant une part considérable des spectateurs nationaux.
L’innovation technologique constitue l’ADN d’UGC. Les salles sont équipées d’installations audiovisuelles dernier cri, similaires aux systèmes de diffusion professionnels. Cette quête d’excellence technique garantit une expérience immersive incomparable aux spectateurs.
La performance remarquable des établissements UGC se traduit par des chiffres éloquents : « UGC réalise plus de 400 entrées par fauteuil annuellement, soit le double de la moyenne du marché« .
Une Révolution dans l’Accessibilité du Cinéma
L’innovation majeure d’UGC réside dans sa carte d’abonnement illimitée, une initiative pionnière qui bouleverse l’accès au cinéma. Cette approche novatrice rappelle la transformation des modèles économiques du cinéma moderne.
La programmation diversifiée constitue un pilier fondamental de la stratégie UGC. Premier diffuseur hexagonal de films étrangers en version originale, le groupe accorde une place privilégiée aux productions européennes, dépassant significativement les moyennes nationales de diffusion.
Architecture et Confort : L’Innovation Spatiale
Le concept UGC Ciné Cité illustre parfaitement cette volonté d’innovation architecturale. Ces complexes, véritables lieux de rencontre et d’échange, transforment l’expérience cinématographique traditionnelle.
L’ouverture récente du cinéma d’Issy-les-Moulineaux témoigne de cette vision avant-gardiste. Situé dans un écoquartier au sein d’un parc urbain végétal de 13.000 m², ce complexe de sept salles accueille jusqu’à 1.245 spectateurs dans un environnement alliant modernité et respect environnemental.
Services Numériques et Expérience Client
La modernisation des services s’illustre à travers des innovations pratiques : réservation en ligne, bornes prioritaires, applications mobiles dédiées. Ces outils numériques, comparables aux solutions digitales modernes, simplifient considérablement le parcours spectateur.
L’attention portée à l’expérience client se manifeste également dans la conception des espaces d’accueil. Les zones de réception, chaleureuses et conviviales, transforment chaque visite en moment privilégié.
L’Expérience Spectateur Réinventée par UGC
La transformation numérique constitue un axe majeur dans la stratégie d’innovation d’UGC. L’application mobile, totalement repensée en 2024, enregistre désormais plus de 300 000 utilisateurs actifs mensuels, représentant une réservation sur deux.
La révolution technologique se manifeste également à travers l’intégration de la solution GRETA, permettant aux personnes malentendantes et malvoyantes de profiter pleinement des projections. Cette initiative novatrice équipe désormais plus de 1 800 salles en France.
Une Stratégie de Fidélisation Innovante
UGC déploie une approche ludique pour maintenir l’engagement de sa communauté. Le programme de fidélisation génère 1,2 million d’interactions annuelles, notamment grâce à des expériences gamifiées. Les événements spéciaux comme le « Grand Jeu de Noël » mobilisent jusqu’à 300 000 participants.
L’innovation tarifaire se poursuit avec une nouvelle gamme d’abonnements adaptée aux différents rythmes de vie. La formule UGC Illimité, accessible à partir de 19,90€ par mois, offre un accès illimité aux salles et des avantages exclusifs.
L’Innovation au Service de la Communication
À partir de février 2025, UGC révolutionne sa stratégie média en regroupant ses offres digitales et DOOH pour les distributeurs. Cette transformation numérique permet d’optimiser la promotion des films et l’engagement des spectateurs.
Le groupe innove également dans la création d’espaces propices au partage de contenu généré par les utilisateurs. Cette stratégie encourage les spectateurs à devenir des ambassadeurs de la marque en partageant leurs expériences sur les réseaux sociaux.
Excellence Architecturale et Confort Premium
L’innovation architecturale s’illustre parfaitement avec la reconnaissance internationale de l’UGC Part-Dieu, élu « nouveau cinéma de l’année » par l’International Cinema Technology Association. Ce complexe de 18 salles incarne la vision moderne du cinéma selon UGC.
Les espaces sont conçus pour maximiser le confort des spectateurs tout en favorisant les interactions sociales. Cette approche holistique transforme les cinémas en véritables lieux de vie culturelle.
